Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente
La boutique est exploitée par Éclat Beauté by M, Rue de la Station 15, 7321 Blaton (Bernissart), Belgique — BCE/TVA BE1023.216.574. Contact : eclat.beaute.by.m@gmail.com — +32 478 23 98 92.
Produits, prix et commande
Les caractéristiques, formats, prix et disponibilités figurent sur les fiches produit. Vérifiez le format et la quantité choisis avant de valider votre panier. Les prix sont exprimés en euros. Les taxes applicables et les frais de livraison sont présentés dans le récapitulatif avant paiement.
Vous pouvez corriger votre panier et vos coordonnées avant la validation finale. Le bouton de paiement confirme une commande avec obligation de paiement. Une confirmation est envoyée à l’adresse e-mail renseignée. Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés lors du paiement.
Livraison et retrait
Livraison en Belgique : 5,99 € par commande. Le délai estimé applicable est indiqué lors du paiement. Le retrait à l’institut de Blaton est gratuit, avec une préparation généralement sous 24 heures. Attendez notre notification de disponibilité avant de vous déplacer. Consultez la politique d’expédition pour les modalités.
Rétractation et retours
Pour les achats à distance, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours, sous réserve des exceptions légales. Le renvoi est à votre charge en cas de changement d’avis. Les conditions, l’adresse de retour et le formulaire facultatif figurent dans notre politique de retour et de remboursement.
Garantie légale et réclamations
Les biens bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans. En cas de défaut de conformité, contactez-nous avec votre référence de commande et une description du problème. Selon les conditions légales, vous pouvez obtenir une réparation ou un remplacement sans frais, puis une réduction du prix ou la résolution du contrat lorsque les conditions de ces recours sont réunies. Aucune disposition des présentes conditions ne limite vos droits légaux.
Données personnelles
Le traitement des données nécessaires aux commandes est décrit dans notre politique de confidentialité. Pour toute question ou réclamation, contactez-nous aux coordonnées ci-dessus.